토스 송금 취소 방법과 기준 완전 정복하기

토스 송금취소 방법 2가지/토스 송금취소 기준 [토스 이용편]

여러분, 토스를 통해 송금하다가 실수로 잘못 송금한 경험, 없으신가요? 혹은 급히 취소해야 하는 상황이 발생했을 때 어떻게 해야 할까요? 여기서는 토스 송금취소 방법 2가지와 송금취소 기준에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 이 글을 통해 여러분의 불안감을 조금이나마 덜 수 있기를 바래요!

1. 송금 취소 방법 1: 상대방이 송금 내역을 확인하기 전

첫 번째 방법은 상대방이 송금 내역을 확인하기 전에 취소하는 것입니다. 송금이 완료되기 전에 여러분이 조치를 만약 잘못 송금한 경우, 아래와 같이 취소할 수 있습니다.

절차

1. 토스 앱 열기: 메인 화면 하단의 카테고리 메뉴에서 [내소비] 아이콘을 클릭하세요.
2. 내역 확인하기: [내역]을 클릭하여 송금 내역을 리스트로 확인합니다.
3. 송금 대기 중 확인: 송금이 '송금 대기 중'으로 표시된다면, 상대방이 아직 확인하지 않았다는 뜻입니다.
4. 송금 취소 버튼 클릭: 송금 취소 버튼을 클릭하여 간단히 취소하세요.

단계	설명
1	토스 앱 실행 후 [내소비] 클릭
2	송금 내역 확인
3	'송금 대기 중'인지 확인
4	송금 취소 버튼 클릭

상대방이 24시간 내에 송금 내역을 확인하지 않으면, 송금이 자동으로 취소되니 안심하세요!

2. 송금 취소 방법 2: 상대방이 이미 송금한 돈 수령한 경우

두 번째 방법은 상대방이 이미 돈을 수령한 경우입니다. 이 경우 취소 절차가 복잡하지만, 아래와 같은 방법으로 진행할 수 있습니다.

절차

1. 직접 통화하기: 돈을 수령한 상대방과 연락이 맺혀 있다면, 통화를 통해 직접 반환 요청하는 것이 가장 좋습니다.
2. 토스 고객센터 연락하기: 만약 연락이 어렵다면, 토스 고객센터에 문의해야 합니다.
3. 전화번호: 1599-4905 (연중무휴, 24시간)

계좌 착오 송금 vs 연락처 착오 송금

분류	내용
계좌 착오 송금	고객센터 접수 후 은행이 중개.
연락처 착오 송금	토스가 직접 중개하여 반환 요청

하지만 이 경우 송금 표시가 활성화되지 않아서, 상황에 따라 민사적으로 청구 소송을 해야 할 수도 있다는 점 주의가 필요합니다.

결론

토스를 이용한 송금은 매우 간편하지만, 잘못 송금할 경우 적절한 대처가 필요합니다. 상대방이 확인하기 전에는 쉽게 취소할 수 있지만, 수령한 후에는 복잡한 절차를 거쳐야 하니 항상 주의하세요. 여러분의 소중한 돈이 어딘가로 사라지는 일은 없기를 바라며, 꼭 이를 잘 숙지해두세요!

자주 묻는 질문과 답변

1. 송금 취소가 가능한 시간은?

2. 송금 취소는 상대방이 확인하기 전까지 가능하고, 24시간 이내에 자동으로 취소됩니다.

3. 고객센터는 언제 운영되나요?

4. 토스 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

5. 송금 취소 시 수수료가 발생하나요?

6. 송금 취소 시 별도의 수수료는 발생하지 않습니다.

7. 상대방에게 돈을 돌려받는 방법은?

8. 가장 좋은 방법은 직접 연락하여 요청하는 것입니다.